FAQ (french)

Comment puis-je vous contacter ?

Si tu as un souci et souhaite nous contacter, tu peux envoyer un ticket à notre équipe de support. Sur Android, appuie sur le bouton « + » en bas à droite de cet écran. Sur iOS, tu peux utiliser le bouton « Nous contacter » en haut à droite de cet écran.

Je n'arrive pas à me connecter avec mon compte.

Nous sommes désolés de ce dérangement, mais pas d'inquiétude, nous pouvons t'aider à récupérer ton compte ! Envoie un ticket à notre équipe de support et tu pourras remonter sur le ring en moins de deux !

Rien ne se passe après l'écran de chargement « Foxglove ».

Nous sommes désolés de ce dérangement. Le jeu reste bloqué sur l'écran de chargement lorsqu'il ne parvient pas à se connecter à nos serveurs. Si ça fonctionne partout sauf sur ton réseau domestique, c'est peut-être à cause de tes paramètres Wi-Fi ou d'un pare-feu sur ton réseau. Vérifie également si la connexion internet fonctionne pour d'autres applications.

J'ai effectué un achat, mais je n'ai jamais reçu la marchandise ou on m'a débité le mauvais montant.

Nous sommes désolés de ce dérangement, merci d'envoyer par e-mail la confirmation d'achat d'Apple ou de Google à notre équipe de support. Notre équipe cherchera l'origine du problème et créditera ton compte des marchandises appropriées.

Comment promouvoir mes catcheurs ?

Pour promouvoir un catcheur, tu dois l'améliorer à son niveau maximum (qui varie en fonction du nombre d'étoiles) en utilisant l'écran d'entraînement du gymnase ; tu dois aussi équiper les trois pièces d'équipement du catcheur. Une fois les conditions d'équipement et de niveau remplies pour ce catcheur, affiche l'écran d'infos du catcheur (trouve la section « Mes catcheurs » du gymnase et appuie sur son image) et appuie sur le bouton Promotion dans l'onglet « Profil ».

Pourquoi certains catcheurs ont un niveau de capacité supérieur à 20 ?

Il existe des équipements spéciaux, reçus sous forme de récompenses lors d'événements spéciaux, qui peuvent donner des bonus comme l'amélioration de toutes les capacités des catcheurs.

Comment définir un catcheur star et que peut-il faire ?

Tu peux définir un catcheur star en te rendant dans le gymnase et en sélectionnant le catcheur que tu veux définir. Sur l'onglet Profil en haut à gauche, il y a un bouton vert à deux mains, touche-le pour définir ton catcheur comme star. Ton catcheur star sera ton catcheur de départ lors des combats entre amis et tes amis pourront également lui demander de l'aide pendant leurs combats en solo.

Comment réinitialiser mon compte ?

Actuellement, il est impossible de réinitialiser son compte.